酒店上下班时间 酒店一般几点下班-广角镜-

酒店上下班时间 酒店一般几点下班

牵着乌龟去散步 广角镜 2 0

很多朋友对于酒店上下班时间和酒店一般几点下班不太懂,今天就由小编来为大家分享,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!

本文目录

  1. 国有企业酒店上班时间
  2. 酒店考勤管理中上班或下班不打卡如何处理
  3. 酒店员工日常管理规定
  4. 饭店服务员一般几点上班几点下班
  5. 酒店收银员的上班时间一般是怎么分配的
  6. 酒店上班时间怎么安排
  7. 酒店管理规章制度

一、国有企业酒店上班时间

1、国家并未规定上下班时间,只规定了工时。国务院关于职工工作时间的规定:劳动者每日工作不超过8小时、每周工作不超过40小时。企业因生产特点不能实行以上工时制度的,经劳动保障行政部门批准,可以实行综合计算工时工作制或不定时工作制。

2、《国务院关于职工工作时间的规定》

3、第三条职工每日工作8小时、每周工作40小时。

4、第四条在特殊条件下从事劳动和有特殊情况,需要适当缩短工作时间的,按照国家有关规定执行。

5、第五条因工作性质或者生产特点的限制,不能实行每日工作8小时、每周工作40小时标准工时制度的,按照国家有关规定,可以实行其他工作和休息办法。

6、第六条任何单位和个人不得擅自延长职工工作时间。因特殊情况和紧急任务确需延长工作时间的,按照国家有关规定执行。

7、第七条国家机关、事业单位实行统一的工作时间,星期六和星期日为周休息日。

8、企业和不能实行前款规定的统一工作时间的事业单位,可以根据实际情况灵活安排周休息日。

二、酒店考勤管理中上班或下班不打卡如何处理

1、首先你的问题就说明你们没有具体的规章制度来限定,这样可警告、公开批评或小小罚款都可以。有些人会叫嚣说没有罚款的规定,你就得反应过来,没有规定,有习惯,有行业规矩,直指不处罚他这种行为所带来的影响。

2、当然得订立规矩,不打卡,正常出勤,罚款X元;非正常出勤,罚款X元,还扣缺勤工资。具体的数据根据百分比算,可设定具体数额。

三、酒店员工日常管理规定

1、上下班走员工通道,并接受保安员的检查。

2、上下班及用餐时需要打卡,不得漏打或替人代打,如出现漏打要及时告之部门主管。

3、确因某种原因不能上班的.员工,应事先请假,如有特殊情况,应设法于当日通知部门主管,并得到许可,否则视为旷工。

4、工作时间不能穿着制服外出购物,不准吃东西、喝酒,不准听收录机,不准看电视,不准唱歌、大声喧哗或闲聊。

5、除指定人员外,不准使用客用设施。

1、按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。

2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。

3、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。

4、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。

酒店上下班时间 酒店一般几点下班-第1张图片-

5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上司。

6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应在30分钟内离开酒店。

7、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意,员工不得使用客用 *** 。外线打入私人 *** 不予接通,紧急事情可向直属上司申请。

8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在公共场所吸烟,不做与本职工作无关的事。

9、热情待客,站立服务,使用礼貌语言。

1、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。

2、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民币5元,员工遗失或损坏工作牌需要补发者应付人民币10元。

3、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门,如不交回或工作服破损,须交付服装成本费。

三、仪表、仪容、仪态及个人卫生:

1、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。

2、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。

3、男员工应修面,头发不能过耳和衣领。

4、女员工应梳理好头发,使用发夹网罩。

5、男员工应穿皮鞋,禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒鞋,肉色统补袜其\r端不得露于裙外。

6、手指应无烟熏色,女员工只能使用无色指甲油。

7、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。

8、工作时间内,不剪指甲、抠鼻、剔牙,打哈欠、喷嚏应用手遮掩。

9、工作时间内保持安静,禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。

1、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。

2、如物品保管三个月无人认领,则由酒店更高管理当局决定处理 *** 。

3、拾遗不报将被视为从偷窃处理。

酒店物品(包括发给员工使用的物品)均为酒店财产,无论疏忽或有意损坏,当事人都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为,酒店将立即予以开除,并视情节轻重交由公安部门处理。

1、员工必须依照部门主管安排的班次上班,需要变更班次,须先征得部门主管允许。

2、除主管以上管理人员外,所有员工上、下班都要签工卡。

四、饭店服务员一般几点上班几点下班

1、星级酒店比较正规,一般服务员早中晚倒班,工作时间一般为8小时,每月带薪休假2天。

2、中档饭店一般是倒2班也有早上10点一直干到晚上11 12点的每月一般休息2天

3、低档饭店基本没有倒班,一般都是9点-10点左右上班,到晚上10点-12点下班,服务员较少,一般没有特定的休息日,有事请假.

五、酒店收银员的上班时间一般是怎么分配的

1、酒店收银员的上班时间可分为两班倒的制度是十二小时制,一个白班,一个夜班,休息一天,三天倒一次班,白班从早上八点到晚上八点,晚班从晚上八点到第二天晚上八点,有些根据地域或单店政策,可能是七点半或者九点交接班,晚一点或早一点都差不多,上晚班的下班后可以休息一天。

2、酒店收银员的主要工作内容:操作所使用的电脑、计算器、验钞机等设备;准确打印各项收费帐单和发票;接受使用信用卡结账业务,并严格按程序进行操作;在每班结束后,将当班收到的款项做收银员每班汇总表;认真做好每班的交接,做好备用金及未完成事宜的交接;客人来结账,首先要问清楚客人是否退房(有些客人是来结一部分帐的),如是退房,则要问清楚客人的房号,请客人交回房卡及押金单,如是团队,一定要注意和客房部将所有房号报齐。

3、酒店收银员的要求:宾馆收银员岗位要求如下:形象好,气质佳;高中及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先;较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;具备一定商务礼仪知识。

4、做好酒店收银员熟练掌握各种房间的价格,准确开列发票帐单;按照规章制度和工作流程进行业务操作;保管好帐单,发票,并按规定使用;登记熟悉掌握收款机的操作技术,熟悉收款业务知识和服务规范;每天核对备用周转金,,不得随意挪用,借给他人;完成当班营业日报,财务报表;做好设施设备的维护保养工作和环境卫生工作。

六、酒店上班时间怎么安排

1、前台接待:早班工作时间为早上7点到下午15点,中班工作时间为下午15点到晚上23点,晚班工作时间为晚上23点到第二天早上7点。

2、客房服务:早班工作时间为早上7点到下午15点,晚班工作时间为下午15点到晚上23点。

3、餐饮服务:早班工作时间为早上7点到中午12点,中班工作时间为中午12点到下午5点,晚班工作时间为下午5点到晚上10点。

七、酒店管理规章制度

1、一、自觉遵守宾馆管理制度,要讲文明,讲礼貌,讲道德,讲纪律。要积极进取,爱岗敬业,善于学习,掌握技能。

2、二、要着装上岗,挂牌服务,要仪表端妆,举止大方,规范用语,文明服务,礼貌待客,主动热情。

3、三、客房服务员,每天要按程序,按规定和要求清理房间卫生,填写客房清洁日报表,要认真细致;要管理好房间的物品,发现问题及时报告。

4、四、外来住宿人员,要有本人身份证或有效证件进行登记后,方可入住。

5、五、不得随意领外人到房间逗留或留宿,未经宾馆经理同意不准私开房间,为他人(含职工)提供住宿、休息及娱乐等。

6、六、检查清理客房时,不得乱动和私拿客人的东西,不准向客人索要物品和接收礼品;拾到遗失的物品,要逐一登记交公。

7、七、不准他人随意进入前台;前台电脑要专人管理与操作,不准无关人员私自操作;打字、复印、收发传真,要按规定收费。

8、八、工作时间不准离岗,有事向领导请假,不准私自换班和替班,不准打扑克,织毛衣,看电视及做与工作无关的事情。

9、九、认真做好安全防范工作,特别是做好妨火防盗工作,要勤检查,发现问题要及时报告和处理。

END,本文到此结束,如果可以帮助到大家,还望关注本站哦!

标签: 酒店 上下班 下班 一般 时间

抱歉,评论功能暂时关闭!