上海市徐汇区梅陇十村旁的一家“菜鸟驿站”，最近遇到了一位十分“顶真”的消费者徐女士。
在梅陇十村，“三通一达”和极兔等快递企业的件均由菜鸟驿站负责末端派送。徐女士说，上海本轮疫情前，快递包裹都是送进楼送上门。如今，驿站只肯将快递件放在楼下楼道口，剩下一点路得由居民爬楼梯带上去。为了让驿站恢复送上门，过去一个月里，她至少拨打了十几通投诉 *** ，与驿站“硬磕”上了。
正在征求意见的《快递市场管理办法（修订草案）》明确，快递企业在未经收件人同意的情况下，不得擅自使用智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。但一直以来，送上门是快递最后100米的“堵点”。眼下因为种种原因，放在楼道口成了一些小区快递最后100米的新做法。自己爬楼将快递带上去当然不费事，但徐女士之所以如此“顶真”，是担心疫情期间的一些变通做法成为“理所当然”，她认为不能让驿站“懒”成习惯。
百般投诉，还是不送上门
徐女士回忆，6月1日申城恢复正常生产生活秩序后，梅陇十村很快撤掉小区门口的货架，恢复了快递的正常派送。但她发现，重返小区的快递件并没有送上门，而是都放在了底楼“楼道口”，由居民自取。
梅陇十村是个老小区，并不像商品房小区一样底楼有个门厅，而是只有一扇门禁铁门，拉开就是上二楼的楼梯，所谓的“楼道口”就是指的这里。8月15日上午，新一天的快递件尚未开始派送，但不少尚未被取走的快递件仍放在楼梯上靠墙一侧。记者在96号楼就看到，洞开的铁门里，3个快递件挨个放在3级台阶上。其中，602室的一个快件是一个长条形大件，面单显示是一款组装家具，掂一掂重量还不轻，爬楼梯提上6楼可不轻松。
△96号楼洞开的铁门里，3个快递件挨个放在3级台阶上。其中，602室的一个快件是一个长条形大件，面单显示是一款组装家具，掂一掂重量还不轻。
“为何不像以前一样送上门？”7月中旬起，徐女士开始反复拨打菜鸟消费者热线“9519666”，投诉为小区送件的驿站服务缩水。“ *** 总是说会反映一下，让驿站送件上门，但从来没有起作用”，徐女士称。大概是投诉次数多了，从8月起，她陆续有8个快递到了派送环节就显示为“物流异常”而卡住。从她提供的快递物流记录来看，卡住的理由五花八门，有“受疫情及交通管制影响”、“派送地址无人接收”、“节假日无人收货”等等。她又询问了多家快递公司，快递公司反馈称这些快递件已送至驿站，问题应该出在驿站。她怀疑自己因投诉被驿站区别对待，无法享受到正常的入库和派送服务。再次投诉后，8月8日，驿站才将8个件装入一个麻袋，给她送上门来。
可即便是如此一番折腾，徐女士仍然未争取到送上门的权利。8月14日下午6时许，一个中通的快递件经驿站派送后，仍然被放在了楼梯上……
△徐女士出具的手机显示，她已设定要求菜鸟驿站必须“送货上门”。
是物业有要求只能放楼道口吗？小区物业的一位工作人员连连否认：“没说不让送，可以送上门的。”对于快递件摆在楼梯上，物业也颇有微词，“老小区门禁大多开着，又不具备监控，说也不说一声就放在楼梯口，安全吗？重要的东西丢了怎么办？”为此，物业还特意张贴过告示，要求派件员送件上楼，不要放在楼道口。有居民闻讯加入话题讨论，对比之前的服务，大家一致认为“驿站的派件员变懒了”。
驿站称“上门送件有风险”
记者在小区里蹲守，等候来派件的驿站工作人员。上午11时许，一名身着白汗衫的男子骑着电动自行车来到小区，车后座上装着一大筐快递。他径直驶到梅陇十村最北侧一排房子，停好车从筐里翻找出3件快递，随后快步奔入101号楼，将3件快递整齐地摆放在楼梯台阶上，一一扫码后即转身离开。他正是驿站负责梅陇十村的派件员，记者跟着他一路观察得知，他派送的七八个门幢共计几十个件中，仅有2个件被送上楼，其余均放在底楼楼梯上。
△菜鸟驿站派件员正在梅陇十村派件，将快件放在楼道口并扫描就完成了派件过程。
是变懒了才不送上楼？记者向派件员发问。他回复记者不送上去是“安全考虑”。怎么理解？原来，他认为上楼送件仍然存在一定的疫情风险。记者追问风险具体所指，他话锋一转称住在华发路的一名同事最近刚因疫情被隔离在小区，这说明小区内依然可能会有疫情传播，所以能不进楼道则尽量不要进，避免与居民有过多接触。至于送上楼的2件，他解释称1件为特别重的包裹，另1件则收件人是腿脚不便的老人，这些属于特殊情况理应送上去。除了风险之外，他还表示高温天戴着口罩爬楼梯太累也是一个因素，居民应该体谅，“倒个垃圾顺便带上去不就好了。”
菜鸟驿站位于小区西侧的凌云路上，记者也找到了驿站的负责人巩先生，他提供了和派送员相似的说法。在他看来，尽管梅陇十村并非风险地区，但眼下疫情尚未完全平息，出于谨慎起见，对于驿站负责的梅陇九村和十村均采取了快递件送楼下的安排。“小区南侧不远处，隔着淀浦河眼下就是风险地区，所以说谁能保证没有风险呢？”他反问记者，并强调“待疫情彻底平息，会恢复送件上门的。”
△小区西侧凌云路上的菜鸟驿站。
对于菜鸟驿站的说法，徐女士表示无法理解。在梅陇十村，顺丰、京东和几家外卖都可以做到送上门，这说明风险一说实则站不住脚。在小区里，记者也遇到了另一位“菜鸟直送”的快递员，他负责派送“天猫超市”的货品。在小区128号楼，记者目睹他将两箱矿泉水搬上了6楼。他指了指衣服上的“保证上门”的口号告诉记者，送上门是菜鸟直送的“硬要求”，“没人在家也要放门口。”同属“菜鸟”系，同一个小区，为何菜鸟驿站就不送上门，他的解释是驿站每个件送件的收入不高，到派送员手上仅几毛钱，并且快递量大、派送员少，服务上就不能要求太高。
△在梅陇十村，同属“菜鸟”系的“菜鸟直送”就能做到送件上门，快递员称送上门是“硬要求”。
不能借口疫情来降低服务
据记者了解，恢复快递进入小区后，申城一些小区确实有暂时安排过快递放在楼幢底楼大厅内，作为上门送件前的“过渡措施”。但随着疫情走向平稳，不少小区已恢复正常上门派送。在这些小区，菜鸟驿站的服务恢复了吗？
浦东新区上海万邦都市花园小区29号是一家菜鸟驿站，负责了全小区“三通一达”快递的末端配送，工作人员徐先生称恢复快递后配送服务已和以前一样。尽管默认是来店自取，但只要居民提出送上门的要求，驿站就会安排人员派送。目前是快递淡季，每天快递量不到2000件，他估算其中送上门的比例是不低的，“我们店开了五六年了，居民都留有微信，有什么要求说一声就行了。”
△浦东新区上海万邦都市花园小区29号的一家菜鸟驿站。
杜鹃路159号也是一家为周边小区服务的菜鸟驿站。工作人员称他这个站的快件中，三分之一由居民自取，其余均为送件上门。他认为，作为负责快递最后“100米”的菜鸟驿站，消费者若提出了上门派件的要求，驿站必须要满足。
应该说，不少菜鸟驿站已经恢复正常，按照小区居民的要求来提供服务。对于梅陇十村这家菜鸟驿站的做法，有驿站经营者分析，即便是为了降低风险，也可以采取将快递放到每户门口的方式实现“无接触”，而不是一定得放在楼下。真实原因或许是出于经营上的压力：疫情封控期间菜鸟驿站普遍亏损了房租和人员工资，不排除恢复正常后派送人员有所缩减，导致派送服务标准降低。
对此，记者也向梅陇十村菜鸟驿站经营者核实，对方解释派送人员确实从高峰时的7人减少至目前的4人。如果依然送货上门，确实无法按照菜鸟驿站的要求在每天晚上9时之前完成派件。
△梅陇十村里，一名京东快递员正在上门派件。
最近一段时间，一些快递企业和快递服务站以疫情为名，降低或变相降低服务标准的现象已屡被报道。记者就此向上海市邮政管理局咨询，对方明确表示，是否存在疫情传播的风险、是否要采取措施，理应由社区管理部门来评估。除了社区居委会、物业对于快递的派送有明确的要求，否则快递企业、快递服务站应该按照派送规范来提供服务。企业出于省事等自身理由拒绝提供上门派送服务，市民可以向邮政管理部门反映，由管理部门予以处理，甚至作出处罚。
来源：作者：毛锦伟 常誉中
CLOSED！顺丰优选6年试错无果，“决不能失败的项目”唏嘘收场就是那个绿色门头的顺丰小店，正在离开许多人的视线。顺丰旗下的社区生鲜超市品牌“顺风优选”在全国范围内关闭线下门店。
目前，上海的门店已全部关闭，武汉、青岛、成都等地的门店也在清仓中。被保留下来的，只有靠近深圳大本营额华南地区和首都北京的部门门店。
对于关店的原因，顺丰优选方面表示，是为了集中资源提升门店服务能力及客户体验。后续将通过加大华南及北京地区的投入，加速新业态门店推广复制，扩大华南市场规模及城市布局密度。
脱胎于物流巨头的顺丰优选自成立之日起，算起来已经有6年时间。经过六年的探索，顺丰优选尚未找到合适的盈利模式。
专家的话更加刺痛顺丰创始人王卫的心，“顺丰优选的‘零售+供应链’体系尚未打通，本质仍缺乏零售基因。”
此次“敦刻尔克大撤退”之后，不知何时才能乘风再来。
尴尬的定位
曾经，在顺丰创始人王卫看来，“顺丰优选”是一个“决不能失败的项目”。表面上看，顺丰优选是顺丰涉足电商的一次试水，但背后却是顺丰转型的重要一步棋。
顺丰优选的定位是满足中高端消费群体日常三餐生活所需。无论是其官网还是线下门店，销售的商品均以中高端进口商品为主，SKU（库存量单位）的商品达数百个，品类包含生鲜、果蔬、酒水饮料、休闲糖巧、粮油干货等，进口商品占全部商品的70%。
近日，《IT时报》记者走访了上海多家顺丰优选线下店。目前，数家店铺已全部关闭，店铺招牌也已被拆下。除沪太路店内还放有少量冰箱冷柜之外，其余店铺已经全部搬空。
店铺被清空，只留下一地鸡毛。
作为一家零售店，仅从店铺的选址来看，顺丰优选的线下店毗邻成熟社区，人气旺盛，但高冷的商品品类和价格让人望而却步。在上海徐汇区浦北路上，曾经的顺丰优选线下店与一墙之隔的全家便利形成了鲜明的人气对比，在这个社区生活了二十多年的沈女士表示，“这条路上平时人气很旺，所有店铺要不就是为中老年开的，要不就是围绕小孩子开的，顺丰显得有些格格不入，平日里也非常冷清。”
卡罗拉啤酒、澳洲牛排、西班牙橄榄油、阿根廷红虾……沈女士说，“顺丰卖的这些进口商品，牌子老百姓还是认的，但价格都挺贵的，难得买一次尝尝鲜还行，谁会经常买啊！”记者在顺丰优选App看到，2斤进口猪腿肉和1斤猪排骨的价格分别为98元和89元，是普通猪肉价格的2~4倍，较高的客单价让顺丰优选失去了一定的竞争优势。
一位曾经与顺丰优选线下店合作的业内人士向《IT时报》记者表示，“从品质到包装，顺丰优选与目前的拼团拼购相比都有着过硬的口碑。但顺丰优选面对的是中高端人群，放在一个普通小区里很少有大量的客户群体。不仅如此，高端顾客都不愿意下载顺丰优选的App，这根顺丰优选没有做大量在线宣传也有着直接的关系。”
缺乏零售基因
在复旦大学管理学院管理科学系教授冯天俊看来，顺丰优选并不具备零售基因，屡战屡败始终没能打造一套完备的零售与供应链体系。就目前来看，无论是人员配备还是运营体系，顺丰优选尚不具备成熟的模式。
电商专家、上海万擎商务咨询有限公司CEO鲁振旺对此表示认同。鲁振旺认为，顺丰优选的失败一方面基于其在流量、开店上不具备优势，另一方面则是生鲜本身利润率低、保质期短、供应链可控难度大从而导致高损耗、难盈利，“归根结底还是经营模式的问题。”
冯天俊认为，零售的本质在于体验、成本及效率三者之间的权衡，以及在此基础上的精细化管理，但顺丰优选想要降本提效、提升效率还需加大 *** 布局。目前，顺丰优选的规模并不大，加之没有清晰成熟的运营模式，在短期内想要盈利非常困难。“以全家便利店为例，目前上海共有1220家门店，但迄今为止全家尚未完全意义上盈利。但无论是全家还是711便利店都需要一个长期迭代的过程。除此之外，自选品牌也是盈利点之一，但目前顺丰优选并无自有品牌，所以导致毛利率较低。在日本711便利店中自有品牌的商品可达到30%，能产生较高的毛利率。”冯天俊道。
除此之外，精细的运营规划也很重要。以选品为例，一家门店至少需要2000~5000个SKU，为了不断满足顾客的市场需求，还需要提现精细的选品规划。目前，日本711 便利店每家门店的SKU达2800个，每年更换SKU的比率达70%。顺丰优选的线下店铺运营能力较弱，尚不具备精准推陈出新的能力。
从2013年至今，顺丰优选更换了7任CEO，平均不到一年就要更换一位掌门人。遗憾的是，至今顺丰优选并未找到盈利的更优解。自2016年起，顺丰优选已经剥离了业务商业板块，但根据此前顺丰的财报数据显示，2013至2015年顺丰优选的亏损金额分别为1.26亿元、6.14亿元、8.66亿元。
“物流和电商是有区别的。想要做大做强新零售需要行业内有经验且强势的管理层，还要做到新零售与供应链相结合。频繁更换领导层会导致不断改变战略目标，这样带来的结果会导致难以形成成熟的运营模式，长期亏损使得管理层渐渐对电商新零售失去信心，继而也会减少对生鲜的扶持力度。”鲁振旺认为。
未来困难重重
对于顺丰而言，快速关闭顺丰优选线下门店无疑是一个快速止损、重回物流主营业务的无奈选择。而顺丰主营业务并不乐观的表现，又加快了战略的收缩速度。
根据顺丰控股（股票代码：002352）于3月15日发布的2018年年度报告显示，2018年顺丰营收同比增速出现断崖式下跌。其中，之一季度营收同比增长65%、第二季度同比增长37%、第三季度同比增长24%、第四季度同比减少3.2%。
之所以会在第四季度出现断崖式下跌，其主要原因来自“双十一”。错过电商蛋糕的顺丰在快递公司迎来一年一度的狂欢期时表现不佳，营收环比下降。在利润增速方面，2018年顺丰有3个季度出现了负增长，之一季度同比减少17%、第二季度同比减少30%、第四季度同比减少15%，只在第三季度同比增加了39%，全年的扣非净利润则下降了5.9%。
根据国家邮政局的数据，2018年全国规模以上快递企业总业务量为507.1亿件，同比增长26.6%。而2018年顺丰业务量38.7亿件，同比增长26.8%，几乎与大盘同步。反观三通一达，中通2018年的增速比顺丰高10个百分点，业务量达到顺丰的220%；圆通、申通、韵达2018年的业务量相当于顺丰的172%和132%和181%。
一直以来，顺丰的优势是服务好、投诉率低，2018年月均投诉率为0.49%。但相比于体量更大、增速更快的中通、韵达月投诉率分别为0.86%、0.77%，只有圆通的月均投诉率高于全国平均水平。目前，顺丰行业龙头的处境并不乐观。
此前，电商新零售项目被视为顺丰转型的重点，但目前来看，前景仍扑朔迷离。据了解，根据店铺面积的大小，顺丰优选线下店目前有三种业态，分别为零食店、标准社区店和CBD店。顾名思义，零食店的店铺面积为50~60平米左右，受场地限制主要销售进口零食、奶制品等。标准社区店的面积稍大，为100~120平米左右，可以放下足够数量、不同种类的SKU。而CBD店则是社区零售方式的延伸，设在CBD面积为300平米左右，满足上班族一日三餐的购物需求。目前，CBD店仅在深圳总部有1家，国内的线下店仍以面积稍小的零食店及标准社区店为主。
顺丰优选方面表示，未来顺丰优选将重心放在拓展标准社区店，用于服务社区消费者的一日三餐。对此，冯天俊认为，该模式与便利店模式比较相近，如果没有形成差异化竞争的优势，短期内依旧很难做到盈利。
编辑：挨踢妹
图片：东方IC 图虫 ***
来源：《IT时报》公众号vittimes
上市进行时
据报道，知情人士透露，美国社交媒体平台Reddit计划于今年晚些时候上市，有可能选在下半年进行。据悉，Reddit以及外卖平台Instacart等公司都在持续更新IPO文件，准备在市场状况改善时上市。（新浪科技）
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从产业链人士处独家获悉，富士康控股子公司鸿腾精密成为苹果新款低价版AirPods以及新款AirPodsMax耳机组装厂商之一。（中证金牛座）
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36氪获悉，中国恒大发布独立调查主要结果，总体而言，自2021年9月至12月期间，因质押担保期限届满，触发质权实现条件，被银行强制执行的恒大物业附属公司存单质押的总计价值为人民币134亿元。本公司正与恒大物业商讨偿还该质押所涉及款项的方案，方案主要透过本集团 *** 资产予恒大物业抵销相关款项。在有关偿还方案落实后，本公司将发出进一步公告。
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中消协发布2022年全国消协组织受理投诉情况分析。其中提到，在线会员服务领域问题主要有：一是智能电视平台 “套娃式”收费引发消费者不满；二是视频平台会员服务体验不佳；三是婚恋平台会员服务存乱象；四是 *** 会员服务默认自动续费。一些 *** 会员服务平台先诱导消费者 *** ，到期后未向消费者充分告知或有效提醒消费者情况下自动续费。（中新财经）
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*** 新闻发言人回应“境外持牌机构非法跨境展业规范整改情况”
36氪获悉， *** 新闻发言人回应“境外持牌机构非法跨境展业规范整改情况”：部分媒体报道不客观、不属实。据了解，绝大部分涉及此类业务的证券公司正在积极落实相关整改要求，停止了违规新增开户。相关证券公司及其境外子公司能够全面准确理解监管要求，依法合规有序做好整改，不会无故限制存量客户交易。
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据知情人士透露，苹果公司已将其首款混合现实头显（XR）的推出计划从4月左右推迟到6月。苹果计划在年度全球开发者大会上发布这款产品，在产品测试显示硬件和软件问题仍需解决之后，该公司在本月早些时候决定推迟发布。（新浪财经）
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2月14日，爆料人士“ShrimpApplePro”发布推文称，从更多渠道得知iPhone 15 Pro系列将会收窄边框，不过是否会采用类似Apple Watch的弧形设计还不得而知。该人士今年1月曾爆料，苹果将收窄iPhone 15 Pro系列机型边框，并采用弧形设计。此前他曾首个爆料iPhone 15 Pro机型会采用钛金属框架。（界面）
马斯克称计划今年底卸任推特CEO
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几天前，谷歌聊天机器人演示活动现场翻车导致其股价当天暴跌逾7%，但微软的演示活动同样出现了事实性错误。在微软进行演示时，这项嵌入在必应搜索中的类ChatGPT技术分析了Gap和Lululemon的财报。但业内人士将其给出的答案与财报对比后发现，这款聊天机器人遗漏了一些数据，甚至会杜撰一些内容。除了财务数据上的错误外，微软在演示中针对吸尘器规格和墨西哥旅行计划的回答可能存在事实性错误。（新浪科技）
爱彼迎第四季度营收19亿美元，净利润同比增长480%
爱彼迎（Airbnb）发布2022财年第四季度及全年财报。报告显示，爱彼迎第四季度营收为19.02亿美元，与上年同期的15.32亿美元相比增长24%，不计入汇率变动的影响为同比增长31%，创下公司历史上的单季度营收纪录；净利润为3.19亿美元，上年同期的净利润为5500万美元，同比增长480%，创下公司历史上第四季度净利润纪录。（新浪科技）
美股三大指数集体收涨，大型科技股多数上涨
36氪获悉，2月15日收盘，美股三大指数集体收涨，道指涨0.11%，纳指涨0.92%，标普500指数涨0.28%；大型科技股多数上涨，特斯拉、谷歌涨超2%，苹果涨超1%，Meta跌超1%；热门中概股涨跌不一，老虎证券涨超6%，富途控股涨近5%，爱奇艺涨超2%，百度、蔚来涨超1%，B站涨近1%，微博跌超2%，阿里巴巴、拼多多跌超1%，京东、理想汽车、小鹏汽车小幅下跌。
美国司法部加大对苹果公司的反垄断调查力度
据外媒报道，知情人士透露，美国司法部近几个月加大了起草针对苹果公司的反垄断诉讼的工作力度。知情人士称，对苹果是否拥有其滥用的垄断权力的调查始于2019年，但执法人员最近几个月加大了力度，现在有更多诉讼律师被派往负责此案，并要求相关公司提供文件和咨询。该调查部分涉及苹果在其设备上管理移动第三方软件的政策，据悉还在调查苹果iOS是否以反竞争的方式运营，是否偏袒自己的产品。（财联社）
投融资
知情人士：威马汽车逾20亿元新融资款尚未到位，公司确有预算缩减计划
从知情人士处获悉，威马汽车于今年1月官宣的约20.1亿元人民币的新一轮融资尚未到账，其直接导致了目前威马方面的资金紧张。该人士同时确认，威马汽车确有“将所有部门预算缩减25%”的计划，以确保公司在今年二季度内完成在香港上市。（财联社）
马蜂窝宣布完成新一轮融资
36氪获悉，马蜂窝宣布完成新一轮融资。此轮融资由贵州省创新赋能大数据投资基金、贵阳创投、贵阳观山湖现代服务业投资基金等机构联合投资。马蜂窝创始人、CEO陈罡表示，“我们将把这笔资金用到内容体系建设和新型供应链重塑中，为更多年轻用户提供随需应变的旅行决策服务的同时，也会通过数字化工具为旅游目的地和各类旅游业态赋能。”
碳化硅芯片设计公司“至信微电子”完成数千万元天使+轮融资
36氪获悉，近日，碳化硅芯片设计公司“至信微电子”宣布完成数千万元天使+轮融资，本轮融资由深圳高新投领投，半导体产业基金前海扬子江基金，思脉产融以及老股东金鼎资本、太和资本跟投。本轮融资资金将用于加速公司产品研发、团队扩建以及市场拓展等。
“普渡科技”完成过亿元C3轮融资
36氪获悉，近日，商用服务机器人企业“普渡科技”宣布完成过亿元C3轮融资，该轮融资由普华资本独家投资，泰合资本持续担任独家财务顾问。本次融资的资金将重点用于建立普渡科技新的生产基地以扩增产能，并发展商用清洁场景产品。
酷产品
消息称索尼计划为PS5推出TWS和头戴式两款耳机
据报道，索尼计划进一步丰富PlayStation 5的配件生态，将会推出两款耳机，一款采用类似于AirPods的TWS设计，另一款则是无线头戴式耳机。（新浪财经）
整理｜朱晗
美心酒家，美新点心店，都是上海人的记忆最近，夜光杯编辑收到81岁的老读者施祥云来信，措辞恳切，令人感动。信中提及《从丁悚想起陆澹安》一文中，写到“美新酒家”，老读者提醒应为“美心酒家”。
提起陕西路上的美xīn，年轻读者之一个想到的，多半是陕西北路上靠近威海路的“美新点心店”，每到农历新年前后，排队买现包汤圆的队伍令人叹为观止。其实，在老上海心目中，曾经开在陕西南路淮海中路路口的“美心酒家”名气更是响当当，从放学点心咖喱角、外卖熟菜叉烧，到喝早茶、请客人、过生日、办喜酒，“老卢湾”“老徐汇”的人生经历里到处都有“美心”的影子呢。
美心和美新，原先同在一条陕西路上。前者是粤菜馆，后者是饮食店。
陕西北路的美新点心店，老早叫美新汤团店，这家上海餐饮名店始创于1925年，经营宁波猪油汤团，以光洁糯滑、皮薄馅足、入口即化著称；美新猪油汤圆在2000年被中国烹饪协会认定为中华名小吃，曾多次获得上海名点心、中华传统点心等称号。他家的冷面、八宝饭也非常有名。到美新堂吃，叫碗“半甜半咸”加上一客春卷，胃口不大的女生吃吃最乐胃。啥叫“半甜半咸”？就是一碗汤团里有2只鲜肉汤团和4只芝麻汤团，丰俭由客，可谓“汤团混搭”之一家。
美新的点心外卖生意好，一年四季都能看到师傅们坐在透明操作间里用水磨粉手工包汤团，鲜肉汤团个头大带个尖尖头，黑洋酥汤团 *** 小巧，外卖的人一多，师傅们手脚不停也赶不上开票速度，顾客就要排队等一会儿，汤团刚刚包好就装盒交到顾客手中，绝对的手工现包，一分钟也不耽搁。
原先开在陕西南路第二食品商店隔壁的美心酒家，创始于1924年，原址在虹口区武昌路崇明路口，20世纪20年代，虹口地区是粤籍人士的聚居地之一，上海滩不少广式茶楼由此起步。1937年美心迁至陕西南路，是沪上著名的正宗粤菜馆之一，曾获评中华老字号企业、国家特级饭店等。1980年上海科学技术出版社编印《上海指南》中的“上海市各地方风味名菜馆一览”表格中，粤（广东）菜一栏，“美心酒家 陕西南路314号”，就排在新雅粤菜馆、杏花楼之后，接着是新亚大酒店、珠江饭店、老广东饭店。
笔者的好友守梅女士家住长乐路，从小到大吃广东菜就去美心。她记得当时的美心酒家有上下两层，楼上全部是筵席台面，楼下一半是散席，另一半卖广式点心，比如酥皮蛋挞、马拉糕、咖喱饺等，大堂里还有卖银丝蛇羹，放学时用零花钱买上一碗喝，那滋味至今记忆犹新。
资料记载，美心酒家精制的化皮乳猪、蚝油牛肉、秘制黄鱼、红烧雪蛤、家乡咸水角、豉汁蒸凤爪、鲜虾肠粉、酥皮蛋挞、美心虾皇饺等经市 *** 认定为“上海市名特小吃”。那时候上海的小青年喜欢约在“美心”谈朋友。一来潮粤菜肴选料讲究，炸、煎、烹、炒、烩、烤花色多，化皮乳猪、蚝油牛肉、红烧雪蛤等招牌菜端上来是很扎台型的；二来港式点心讲究色、香、味、美，精工细作，价格却一点也不贵。
2006年6月，由于市政动迁，淮海中路以南、陕西南路以西的第二食品商店、美心酒家、东方体育用品商店等一批特色商店离别淮海路陕西路商圈，几十家沿街老店和一大片古老里弄如今变成了环贸与轨交换乘站。隶属于徐汇区新路达集团的美心酒家，因此搬到徐家汇华山路上的新路达商厦5楼，新店的餐厅面积十分宽敞，一次可开几十桌筵席，有朋友的婚宴就摆在美心，笔者中学同学聚会也在那儿开过两桌。然而，令老食客念念不忘的小吃餐厅没有了，楼上饭店的生意与沿街旺铺的市口也不能同日而语，2012年底，美心酒家交给顺风大酒店托管，这家历史悠久的餐饮名店渐渐从美食榜单上消逝，如今在大众点评上已经搜索不到他家的只字片语，儿时美味遗憾地只留下了回味。（辛 迪）
外卖员往食物里吐4次口水 顺丰：系同城平台运力供应商员工，已封停账户10月17日，一条视频被上海媒体曝光，内容是外卖小哥往食物上连吐4次口水，直接原因为：买家不愿意下楼。
买家薛女士在接受媒体采访时表示，“看完这个视频我觉得我都要站不住了，实在是太恶心了，也有点哭笑不得。”
她告诉潇湘晨报记者，上午平台方已与其接触、协调解决了，陪同其去医院做过检查，事情已过去，具体解决方式不愿再多说。
同日，顺丰集团一名公关人员向潇湘晨报记者确认，骑手是顺丰同城平台一个运力供应商的员工，被发现后，骑手账号当时就被封停了。
【1】视频：往外卖餐盒里连吐口水4次
视频镜头里系一个锡箔纸包装的餐盒，并有一个外卖订单。
这个过程中，一名疑似外卖员的声音自言自语：
“我到楼下打 *** ，让她下来拿，她不下来拿。人家说（其他外卖员）都给她送上去。”
潇湘晨报记者看到，外卖包装盒接着被打开，食物遭连续吐口水4次，同时伴有脏话。
订单显示，这份外卖价值27.9元，配送地址为上海市徐汇区一栋楼3楼，点餐人是薛女士。
【2】买家：已协调解决，去过医院检查
事发时间实为9月24日，但是，薛女士告诉潇湘晨报记者，她是这四五天前才知道的，平台方已与其接触、协调解决了，陪同其去医院做过检查，事情已过去，不愿再提。
新民晚报综合信息显示，那日薛女士通过外卖平台点了份煲仔饭，没过多久就接到了外卖员的 *** ，外卖员向她抱怨找不到上楼的货梯，希望她下楼取外卖。
因当时商场柜台只有她一人值班，而且平常外卖员都会上楼送餐，所以她拒绝了外卖员的要求。
“当时我觉得这个外卖员也挺正常的，没有说情绪激动骂人的话，就说他再找找货梯。”薛女士说，最后对方把煲仔饭送了过来，“他的情绪还是很正常的，没多说话。”
薛女士吃下了整份外卖，但是，没想到数日后有好心人找上门告诉她，并让她看到了开头所说的视频。“说实在看不下去了，所以顺着外卖地址来找我的。”
【3】顺丰：骑手系同城平台供应商员工
针对“外卖员不满顾客要求送餐上楼，朝食物吐口水”一事，相关快递平台承认，骑手为其运力供应商员工，已暂停其平台账户，将依法调查严肃处理。
有人微博上指称，这是顺丰快递的外包公司员工，在顺丰同城注册接单。
10月17日，潇湘晨报记者联系了顺丰集团，一名公关人员称知悉此事，看到这个视频时也很震惊。
上述工作人员确认，骑手是顺丰同城平台一个运力供应商的员工，违规行为被发现后，其账号当时就被封停了。
他说，“我们已为此开过 *** 会，很快将会给大家一个标准、负责任的答复。”
潇湘晨报记者耿志方 廖如云
记者|杨霞
顺丰杀入外卖市场了？
近日，顺丰同城上线了一个“丰食”平台，主打面向企业员工市场的预定、送餐服务，引发关注。
据界面新闻了解，这项企业员工送餐服务丰食早已于2月19日正式上线，小程序则于3月27日正式上线。它由顺丰同城一站团队发起，联合腾讯企业微信、微信支付、餐道、款易、顺丰同城急送共同推出。
丰食之一期入驻品牌有和府捞面、乐凯撒比萨、尊宝比萨、德克士及吉野家等，截至目前，已有超过52家知名餐饮企业入驻。
丰食上线时值疫情严格防控阶段，是在无接触配送风口下应运而生的。
“疫情期间，企业陆续复工复产，员工就餐成了一个大问题。如何降低点餐、送餐期间的感染风险同时满足员工用餐需求?”对于这项服务的上线，顺丰同城一站在公众号内表示，建议企业统一为员工预约订餐,餐厅统一送餐，员工分布式用餐等方式来保障员工的用餐安全。
而丰食就是定位于“为企业提供集体预约点餐、集中配送，无接触安全送餐服务，可有效解决疫情期间企业员工就餐难、就餐安全保障等问题”。
据界面新闻记者5月10日体验，在上海徐汇区已经可以使用丰食小程序下单。尽管丰食强调专注于企业团餐，但是在点餐页面和美团、饿了么等外卖平台页面、流程并无不同，除了有几人份的餐，也有单份餐点，个人用户也可以下单，支持到店自提以及即时配送。
相较美团、饿了么等外卖而言，目前在丰食点外卖的区别：1、除了需要姓名、地址、联系方式外，在丰食上还需要额外填写“订购人”姓名及联系方式；2、餐饮商家提供的价格页面比较简洁，暂时并无显示各种满减优惠、红包；3、支付方式方面，除了支持丰食的会员储值支付，仅支持微信支付，不包括常见的支付宝及其他银行卡；4、配送费方面，根据点餐的不同价位，不同餐饮店铺的配送费主要分为0元、5元。
目前看来，丰食确实在一些细节方面强化了企业团餐外卖的定位。
例如，餐饮商家的展示页面均醒目地提供多人套餐，在点餐习惯上加入“订餐人”，从而匹配团餐订购场景的需求，可为企业提供集体预约点餐、集中配送。
另据界面记者了解，丰食自称，可以在企业微信为企业定制专属页面，还可以为企业提供专属团餐优惠，还支持企业员工餐补对接。
作为顺丰版本的团餐外卖平台，丰食实际上融合了顺丰同城一站、同城急送、顺丰金融等多元业务。
例如，顺丰同城一站为丰食提供了技术支持。顺丰同城一站依托顺丰科技技术积淀及信息 *** ，基于SAAS管理系统，全方位整合运营管理、数据分析、物流仓储等能力，为商家提供门店新零售数字化升级解决方案。
对入驻丰食的商户，丰食则通过顺丰金融进行资金结算。丰食称，“可实现订单确认收货次日返款到商户指定账户，并采取自动分账（按约定比例）的方式，切实保障商户的利益。”
在对企业商家的宣传页面，丰食还强调了，可以做到外卖“准时直达、0等待”。不难看出，这也是试图充分发挥顺丰同城急送的品牌口碑效应。
在试水丰食背后，同城业务是顺丰近年来朝综合物流供应商转型业务的一大新兴业务，自2016年起步，在2019年顺丰同城业务实现不含税营业收入19.52亿元，同比增长96.12%，远高于行业平均增速，但在顺丰集团内的总营收占比仅为1.74%。
2019年3月，顺丰同城实现独立公司化运作，正式发布了“顺丰同城急送”品牌。当时，顺丰同城公司CEO孙海金首次披露了同城业务的进展：日均订单量超过100万，骑手数量超过30万人，服务已经在北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、重庆、天津、武汉、南京等200多个城市铺开。截至2019年年底，顺丰同城已服务餐饮等不同行业的众多头部品牌，服务超过10万中小商家和2000万的个人用户。
这一次新探索，长期来看，可以为顺丰的同城即时配送业务带来稳定的业务量，还可以盘活顺丰长期积累的餐饮商家资源，发挥顺丰在快递物流领域积累的口碑优势，而且也融合了顺丰一直在尝试的金融业务。
即时配送因餐饮外卖的蓬勃发展而兴起，与此同时，即时配送的运力、服务品质反过来又成为影响餐饮外卖平台发展的重要竞争点之一。
2019年5月6日,美团正式推出新品牌“美团配送”，并宣布开放配送平台；2019年6月5日，饿了么宣布旗下即时物流平台蜂鸟品牌独立，并升级品牌名为蜂鸟即配。
在美团、饿了么等企业，从单一的外卖平台到同时提供骑手运力时，顺丰从同城急送品牌独立到试水团餐外卖平台丰食，跨界竞争早已开始。
上海新增社会面3例本土无症状感染者，三地列为中风险区今天（10月29日）下午，上海市 *** 新闻办、市卫生健康委进行 *** 发布，通报我市疫情防控、区域风险等级调整等有关情况。
市卫生健康委发布：10月29日，上海新增3例本土无症状感染者。市、区疫情防控应急处置机制立即响应，开展流行病学调查、相关人员排查、采样检测和防控管理，落实相关场所及环境终末消毒等防疫措施。
感染者1：女，21岁，临时居住于浦东新区陆家嘴街道浦东南路1088号，常态化核酸检测中发现异常，经疾控部门复核为阳性，被诊断为无症状感染者，现已转运至定点医疗机构隔离医学观察。
该感染者为近期来沪人员，流行病学调查显示，其活动轨迹除居住地外，主要涉及商城路357号CITIGO欢阁酒店、商城路357号古月楼（万有集市店）、浦城路162号上海烟草集团烟酒专卖店、浦东南路1078号1楼喜士多便利店。
感染者2：女，53岁，居住于浦东新区周浦镇里仁村，常态化核酸检测中发现异常，经疾控部门复核为阳性，被诊断为无症状感染者，现已转运至定点医疗机构隔离医学观察。
流行病学调查显示，该感染者活动轨迹除居住地外，主要涉及周星路455号。
感染者3：男，62岁，居住于徐汇区斜土路街道日晖二村，常态化核酸检测中发现异常，经疾控部门复核为阳性，被诊断为无症状感染者，现已转运至定点医疗机构隔离医学观察。
流行病学调查显示，该感染者活动轨迹除居住地外，主要涉及徐汇区医学院路17号龙群集市、零陵路84号华氏大药房，静安区南京西路818号7楼顺风大酒店。
截至10月29日16时，共排查到这3例阳性感染者在沪密切接触者393人，均已落实隔离管控，其中180人核酸检测结果为阴性，其余正在检测中。
累计排查到密接的密接725人，均已落实隔离管控，其中227人核酸检测结果为阴性，其余正在检测中。
累计已筛查相关人员78667人，核酸检测结果均为阴性。
累计排查相关场所的物品和环境样本444件，其中4件核酸检测结果为阳性（系感染者居住环境样本），422件核酸检测结果为阴性，其余正在检测中。
根据本市目前疫情形势和《新型冠状病毒肺炎防控方案》相关规定，经市新冠肺炎疫情防控工作领导小组办公室研究决定，将浦东新区陆家嘴街道商城路357号CITIGO欢阁酒店、浦东新区周浦镇里仁村13组、徐汇区斜土路街道日晖二村及其北门零陵路沿街商铺（大木桥路-茶陵路双号）等3个区域列为中风险区；将浦东新区陆家嘴街道和周浦镇、徐汇区斜土路街道的其他地区列为低风险区。
来源：作者：顾泳
上海新增社会面3例本土无症状感染者，三地列为中风险区今天（10月29日）下午，上海市 *** 新闻办、市卫生健康委进行 *** 发布，通报我市疫情防控、区域风险等级调整等有关情况。
市卫生健康委发布：10月29日，上海新增3例本土无症状感染者。市、区疫情防控应急处置机制立即响应，开展流行病学调查、相关人员排查、采样检测和防控管理，落实相关场所及环境终末消毒等防疫措施。
感染者1：女，21岁，临时居住于浦东新区陆家嘴街道浦东南路1088号，常态化核酸检测中发现异常，经疾控部门复核为阳性，被诊断为无症状感染者，现已转运至定点医疗机构隔离医学观察。
该感染者为近期来沪人员，流行病学调查显示，其活动轨迹除居住地外，主要涉及商城路357号CITIGO欢阁酒店、商城路357号古月楼（万有集市店）、浦城路162号上海烟草集团烟酒专卖店、浦东南路1078号1楼喜士多便利店。
感染者2：女，53岁，居住于浦东新区周浦镇里仁村，常态化核酸检测中发现异常，经疾控部门复核为阳性，被诊断为无症状感染者，现已转运至定点医疗机构隔离医学观察。
流行病学调查显示，该感染者活动轨迹除居住地外，主要涉及周星路455号。
感染者3：男，62岁，居住于徐汇区斜土路街道日晖二村，常态化核酸检测中发现异常，经疾控部门复核为阳性，被诊断为无症状感染者，现已转运至定点医疗机构隔离医学观察。
流行病学调查显示，该感染者活动轨迹除居住地外，主要涉及徐汇区医学院路17号龙群集市、零陵路84号华氏大药房，静安区南京西路818号7楼顺风大酒店。
截至10月29日16时，共排查到这3例阳性感染者在沪密切接触者393人，均已落实隔离管控，其中180人核酸检测结果为阴性，其余正在检测中。
累计排查到密接的密接725人，均已落实隔离管控，其中227人核酸检测结果为阴性，其余正在检测中。
累计已筛查相关人员78667人，核酸检测结果均为阴性。
累计排查相关场所的物品和环境样本444件，其中4件核酸检测结果为阳性（系感染者居住环境样本），422件核酸检测结果为阴性，其余正在检测中。
根据本市目前疫情形势和《新型冠状病毒肺炎防控方案》相关规定，经市新冠肺炎疫情防控工作领导小组办公室研究决定，将浦东新区陆家嘴街道商城路357号CITIGO欢阁酒店、浦东新区周浦镇里仁村13组、徐汇区斜土路街道日晖二村及其北门零陵路沿街商铺（大木桥路-茶陵路双号）等3个区域列为中风险区；将浦东新区陆家嘴街道和周浦镇、徐汇区斜土路街道的其他地区列为低风险区。
作者：李晨琰
编辑：李晨琰
共享单车“烂尾”：危机悄然而至 时代已经结束了黄浦区某街道办事处将共享单车集中摆放在制造局路停车场。 汪建君 摄
南京西路街头仅有一辆摩拜单车。 汪建君 摄
2018年，共享单车“至暗时刻”，曾经的两大巨头摩拜单车和ofo，迎来各自命运关口：摩拜单车“卖身”美团；ofo风雨飘摇，陷入各种传闻，并被指押金难退、债台高筑……
共享单车生产之一镇——天津市武清区王庆坨镇，早已从狂欢走向了“凉凉”；而许多城市地铁口曾经拥挤的、如海洋一般的五颜六色的共享单车群，如今也变得稀稀朗朗……
《国际金融报》记者实地走访上海黄浦区、徐汇区、嘉定区等地发现，无论是马路上，还是各地铁口，共享单车的数量少了很多。
“现在共享单车缺乏运维人员，坏车数量很大。另外由于乱停乱放， *** 统一清理了很多共享单车。”黄浦区某街道办事处的一名工作人员如是对记者表示。
短短数年时光，共享单车市场仿佛坐了一趟过山车，已面目全非。
ofo的磨难
ofo的磨难仍在。
近日，云南昆明市城市管理综合行政执法局发布的11月份《昆明市共享单车运营管理考核情况通报》显示，ofo已经连续4个月在考核中排名倒数之一，且ofo的管理已处于现场无运维人员、应急无响应、车辆无人管的“三无”状态。基于此，昆明市城市管理综合行政执法局决定从12月起不再对ofo单车进行考核。
与上述情况比起来，ofo面前还有更加急迫的困境——债务。
12月11日，北京铁路运输法院就一起合同纠纷案做出裁定，冻结ofo运营主体东峡大通的银行存款272万元，期限为一年。
这是ofo与供应商的合同纠纷中最新的一起。
《国际金融报》记者据公开资料统计，2018年至今，已有18家企业因运输合同纠纷、房屋租赁纠纷、买卖合同纠纷等原因与ofo对簿公堂，上海凤凰自行车有限公司、德邦物流股份有限公司、百世物流科技(中国)有限公司、深圳市顺丰综合物流服务有限公司等知名企业都在上述行列中。
据了解，在所有合同纠纷中，被欠款额更大的是上海凤凰自行车有限公司，欠款额度达到6815.11万元。
上海凤凰内部人士对《国际金融报》记者表示，和ofo的官司之前开过庭，现在公司与ofo方面仍在协商，但他并不清楚具体进展。该人士隐晦地表示，最近ofo负面消息较多，这对上海凤凰公司收回货款的工作或许不利。
对于与多家供应商的合同纠纷，ofo方面对《国际金融报》记者表示，“还在持续沟通中。”
债务问题引发一系列连锁反应，曾经和ofo供应商合作过的多家上游零配件厂商纷纷对《国际金融报》记者称，现在他们不敢接包括ofo在内的一切共享单车的订单。
天津王庆坨镇的一名零配件厂商负责人董春辉(化名)在接受记者采访时表示：“现在一提及共享单车就脑袋疼，他们欠了大量债务，而供应商拿不到钱，我们这些给供应商提供零配件的厂家就几乎没了活路。”
风波中的ofo前途未卜，在部分业内人士看来，这预示着共享单车市场的多米诺骨牌正被推倒。
2018年3月，小鸣单车正式进入破产程序，成为首个共享单车破产品牌，而在此前三年，小鸣单车历经资本青睐、疯狂扩张、押金难退、员工离职、控制人失联等系列商业大戏；4月份，共享巨头企业摩拜单车放弃独立运营，投身美团怀抱，被业界视为单车市场走向沦陷的开端。
“幸福”小镇
一系列共享单车企业破产“卖身”、裁员跑路，共享单车市场的2018年，可谓寒风刺骨。
王庆坨镇的另一零配件厂的老板杨德胜(化名)在接受《国际金融报》记者采访时感叹，“共享单车那时真的很疯狂。”
“王庆坨镇被誉为共享单车之一镇，有着悠久的自行车生产历史。在王庆坨，到处都是零配件生产厂，包括铝厂、辐条厂、车架厂，还有泥板和车把配件厂等。这些工厂相互合作，彼此依存，形成了一个闭环的自行车制造业生态圈。任何一个配件，在王庆坨镇都能找到。”杨德胜回忆，“随着共享单车的兴起，我们小镇改变了很多。”
2017年春节前后，来自ofo、bluegogo、HelloBike、酷骑等共享单车企业的订单如同雪花一般飞向王庆坨,十几万辆乃至几十万辆的大订单令王庆坨镇上的中小配件厂和组装厂喜不自胜。
“平时一次的订单往往只有几千辆，最多上万辆，而那时比往常多十倍甚至更多。”杨德胜如是回忆。
共享单车最早出现在2014年，2015年开始进入大众视野，2016年则是共享单车的“狂欢”之年，在资本加持和舆论推动下，摩拜、ofo、优拜、永安行、小鸣、小蓝、悟空单车等20多家共享单车企业相继成立并大肆扩张。
市场最火热的时候，五颜六色的共享单车摆满大街小巷，尤其是在一线城市的地铁口，共享单车或整齐或凌乱地簇拥在一起，成为一种新的“城市景观”。
与此相应，资本市场也开启了共享单车的“盛宴”。
《国际金融报》记者梳理发现，仅以摩拜和ofo为例，从2016年到2017年上半年，摩拜单车进行了8轮融资，融资金额超过10亿美元。其中，腾讯资本、红杉资本、高龄资本、启明投资、创新工场、愉悦资本等悉数入场。小黄车从2016年到2017年7月，也开展了7轮融资，融资金额同样超过10亿美元。
杨德胜介绍，那时整个王庆坨镇及其周边地区都处于一片骚动之中，美邦车业签下40万辆订单，扩展了两条生产线；富士达在一个月内订单就达到100万辆，其中有80万辆来自ofo，20万辆来自酷骑及其他单车品牌；飞鸽的四个工厂同时开工，45万辆共享单车出货；而作为这些大品牌产业链上的配套工厂，王庆坨镇一些零配件厂商的生意也水涨船高。
危机悄然而至
共享单车市场热火朝天，资本和企业似乎忘记了风险。
2017年1月11日，ofo发布“2017城市战略”，以“一天一城”的速度在10天内密集进入11座城市，加上之前开通的城市，ofo在当月已覆盖全国33座主要城市。
其后，ofo动作更迅疾。2017年3月、4月，ofo相继完成了两轮融资，日订单量突破千万，同时进入新加坡市场，5月3日，ofo宣布进入第100座城市。
从1月11日起，短短112天，ofo就打开了67座城市的大门。
摩拜单车同样不遑多让。
2017年1月和2月，摩拜单车完成了累计数亿美元融资；3月，摩拜单车进入新加坡市场，开启海外运营，并宣称要在2017年覆盖全球100多个城市。
另一边，王庆坨镇也同样疯狂。
杨德胜对记者表示，“当时一辆共享单车的利润能达到五十多元，这是前所未有的高利润，许多人都疯狂投入其中。”
之所以称之为“疯狂”，在于共享单车的结款方式。
据了解，一般共享单车企业都是先付30%押金，发货后工厂才能拿回剩余70%的款项，尾款存在不能及时到账的风险。
“对小企业而言，这就是一场豪赌。”杨德胜回忆道，“那时有人停掉原先所有的生产线，重新购买了设备、租用厂房、扩招工人，一下投资几百万专门做共享单车，而这个数字可能是这个厂子一到两年的全额收入。”
国家信息中心分享经济研究中心数据显示，到2017年7月，国内共享单车累计投放量约1600万辆。
然而，在共享单车疯狂的同时，行业危机也悄然而至。
2017年6月份，悟空单车、3Vbike、町町单车等中小共享单车企业或停运或倒闭的消息相继传开，与此同时，规范的监管也不期而至：自2017年8月开始，上海、北京、广州、杭州、南京等众多一二线城市宣布“禁投令”，共享单车市场开始遭遇规范管理。
“时代已结束”？
跑路舆论频传、禁投政策连发，到2017年下半年，共享单车市场开始进入调整期。与此同时，投资方和消费者的担忧和不满也在加剧。
2017年下半年，ofo和摩拜合并的消息频繁出现，投资人也频频发声，希望推动两家头部企业合并。
然而，两虎之争，背后牵涉的利益太过复杂。一边是阿里、腾讯、滴滴、美团等互联网巨头之争；一边有红杉资本、金沙江创投、经纬中国、高瓴资本等国内顶尖资本公司参战。共享单车对垒的两军背后，是中国资本巨头和实业巨头的“恩怨情仇”。
而共享单车创始团队和资本方的矛盾也在这样的过程中公开并激化。
2017年底，滴滴派驻ofo的数名高管集体出走，标志着双方正式走向决裂。随后，滴滴托管了小蓝单车并上线自有品牌“青桔单车”。ofo愈发走近阿里，滴滴与ofo则走到了对立面。
摩拜在资本的裹挟下趔趄前行，先ofo一步迎来了自己的归宿：2018年4月3日，美团以27亿美元的作价收购摩拜。此外，美团承担摩拜债务，管理团队留任。摩拜正式成为美团旗下子公司。
行至2018年，ofo风波不断。
2018年上半年屡次传闻滴滴将收购ofo，但每一次都以ofo的辟谣声明告终。到下半年，ofo在押金难退、多地办公室关门、商业化难行、员工离职等一系列消息中“负隅顽抗”。
对于共享单车，消费者也有了不一样的态度。
《国际金融报》记者对共享单车的消费者现状进行街头随机调查，“押金难退和单车减少”是被提及最多的两个问题。
上海市民李女士向记者说，今年10月1日，她参与了ofo推出的1元优惠月卡活动。后来，她发现所住地区ofo的车辆很少，而且大多数是故障车。一个月过后，她决定不再使用ofo小黄车，于是申请了退押金。
然而，ofo约定的15个工作日到款期后，李女士的押金并没有退回。随后李女士致电ofo *** ，却一直无人接听。李女士称，她已经连续打了一百多个 *** ，至今未收回押金。
中国消费者协会此前发布的数据报告显示，共享经济的投诉量在2018年呈现上升趋势，其 *** 享单车投诉问题最多的就是“退押金难”，占比高达71.8%。
《国际金融报》记者实地走访发现，上海许多地区的共享单车数量骤降，原先成片堆放的景象再也不见，许多街头、地铁口都只零散停放着几辆单车。而单车品牌也急剧减少，几乎只有摩拜、ofo和哈罗单车，在某些街角可以看到享骑单车和赳赳单车。
在上海市中山南一路附近，一名交警对《国际金融报》记者表示，一个多月前，大量单车被集体拖运到制造局路停车场。“很多毁坏车辆无人维修，车子停放无人管理，所以全部放到停车场”。
黄浦区某街道办事处的一名工作人员称：“以前这一带还有专门的单车维护人员，每天摆摆车子，查看是否有毁坏车辆，但是这半年来，就再也没有运维人员了。”
杨德胜对《国际金融报》记者表示，“共享单车的时代已经结束了，我们这里基本没有厂商再接共享单车的单子，也不愿意和他们继续打交道。”
那一缕希望
历经多轮洗牌，目前单车市场的主要角逐者是摩拜、ofo与哈罗单车。
一位业内人士对《国际金融报》记者表示，共享单车是刚需，其商业模式是有价值的、可以盈利的。2018年，资本趋向冷静，共享单车企业想要继续存活发展，不得不自力更生。
2018年5月底，ofo的B2B事业部对外宣称，该事业部主打的业务包括车身广告、品牌广告、效果广告、绿卡。如今，ofo公司内部人士向记者表示，目前公司的B2B业务还是以之前对外公开的商业化项目为主。
摩拜的商业化探索与ofo类似，主要以开屏、banner、线下品牌营销为主。
而低调前行、后来居上的哈啰出行走的是另外一条路，将盈利更多押注在整个出行生态上。
有业内人士认为，ofo和摩拜的境遇证明，依靠骑行收入和目前的商业化探索无法获取长期稳定的现金流，无法支撑企业独立发展。
易观汽车出行行业分析师孙乃悦在接受《国际金融报》记者采访时表示，共享单车企业自身的流量只是千万量级，线上广告很难卖高价，ofo当下还面临着较高的车辆损坏率和月活跃用户数不断下滑的境遇。
对于2019年共享单车行业的发展，孙乃悦认为，现在共享单车行业的数据还没有被充分地挖掘和利用，因为这几家企业还在面临生存问题，但行业未来会越来越成熟。在哈罗背靠阿里，摩拜背靠美团等的情况下，行业数据会逐渐被深入挖掘和利用。
上海100家餐厅今天承诺：全面提供、倡导、使用公筷公勺！良好的餐饮习惯关乎市民的生命健康，在新冠肺炎疫情防控的关键阶段，本市四个部门昨天联合发布“关于使用公筷公勺的倡议书”。
市文明办说，今天，首批100家“上海市文明餐厅”承诺：做到根据用餐人数、菜品数量配备相应的公筷公勺，全面提供一菜一公筷或公勺，在有条件的餐厅为客人提供分餐分食制；倡导家庭聚餐“一菜一筷，一汤一勺”；养成使用公筷公勺的习惯。详见↓
“文明餐厅”关于公筷公勺的承诺
一、全面提供公筷公勺。全面响应市文明办、市健促委和市卫健委等职能部门关于“公筷公勺”的倡议，做到根据用餐人数、菜品数量配备相应的公筷公勺，全面提供一菜一公筷或公勺，在有条件的餐厅为客人提供分餐分食制。
二、宣传倡导公筷公勺。主动引导用餐宾客使用公筷公勺，同时，在餐厅醒目位置张贴“吃饭新风尚，健康好习惯”宣传海报，在餐牌和菜单上予以温馨提示，营造安全、健康、文明的用餐氛围。
三、推广使用公筷公勺。积极推动“文明餐桌”进家庭，从我做起，从现在做起，倡导家庭聚餐“一菜一筷，一汤一勺”，带动更多亲朋好友参与其中，以实际行动推广使用公筷公勺，用“小餐桌”带动“大文明”。
疫情终将会过去，安全用餐非小事，一筷一勺见文明。提倡使用公筷公勺有利于在全社会形成安全用餐、健康用餐、文明用餐的社会风尚。让我们积极行动起来，养成使用公筷公勺的良好习惯，做用餐有礼的文明市民，让健康、安全、文明的生活方式惠及每个家庭、每位市民，彰显上海的城市精神和品格！
2020年2月24日
2019年度上海市文明餐厅
1. 绿波廊酒楼
2. 大富贵中华路店
3. 红房子西菜馆淮海店
4. 苏浙汇黄浦店
5. 杏花楼福州路店
6. 新雅粤菜馆（南京东路店）
7. 丰收日豫园店
8. 上海小南国海之源餐饮管理有限公司嘉定分公司
9. 上海老盛昌餐饮管理有限公司
10. 丰收日（集团）有限公司
11. 大董（上海）餐饮管理有限公司常德路店
12. 大蔬无界徐家汇公园美素馆（上海净汇餐饮有限公司）
13. 鼎泰丰港汇店（上海广成餐饮管理有限公司徐汇分公司）
14. 港丽餐厅港汇店（上海港丽餐饮管理有限公司港汇广场店）
15. 唐宫汇京店（上海长宁唐宫海鲜舫有限公司徐汇分公司）
16. 顺风大酒店光大店（上海汇华顺风餐饮有限公司漕宝路分公司）
17. 上海西贝周昕餐饮管理有限公司奉贤分公司
18. 云海肴（上海）餐饮管理有限公司百齐路店
19. 宝燕珩锦店
20. 榕港名轩
21. 南小馆（虹桥天地）
22. 上海人家（万象城店）
23. 小南国金桥店
24. 世博公馆世博源
25. 捞王联洋
26. *** 富豪
27. 丰收日桃浦店
28. 丰收日近铁城市广场店
29. 和记小菜（中环百联店）
30. 红子鸡总店
31. 宝燕
32. 俏江南（长风大悦城店)
33. 丰收日（中环百联店丰收鱼米乡）
34. 宝莱纳新天地店
35. 鑫珑悦香港广场店
36. 上海大富贵酒楼有限公司长逸路店
37. 上海富锦物业管理有限公司共富大酒店
38. 上海大富贵酒楼有限公司（殷高路店）
39. 上海锦巷大酒店有限公司
40. 上海宝山绍兴饭店管理有限公司
41. 上海市宝山区彩萍餐馆
42. 上海宝莹餐饮有限公司
43. 上海宝山绍兴饭店管理有限公司长江路分店（实测壹站）
44. 上海由由东岛广场置业有限公司崇明由由喜来登酒店
45. 上海悦华大酒店
46. 上海小元国餐饮管理有限公司
47. 上海新发展圣淘沙大酒店有限公司
48. 上海速堡餐饮有限公司（外婆家）
49. 上海秉鼎餐饮管理有限公司（红和奉浦店）
50. 顺风瑞虹店
51. 苏浙汇虹口店
52. 肯德基徐汇龙州店
53. 肯德基瑞虹店
54. 麦当劳西郊百联店
55. 上海金拱门食品有限公司裕民南路餐厅
56. 必胜客嘉定百联餐厅
57. 汉堡王逸仙路店
58. 凯悦酒店
59. 新南华田林店（上海新南华田林大酒店有限公司）
60. 圆苑徐汇日月光店（上海益申圆苑餐饮管理有限公司 ）
61. 中星铂尔曼大酒店（上海中星城际置业有限公司中星大酒店）
62. 锦江都城白玉兰宾馆
63. 复旦燕园宾馆
64. 泰晤士餐厅
65. 上海广成餐饮管理有限公司－鼎泰丰
66. 上海名豪餐饮管理有限公司
67. 上海苏浙汇投资管理咨询有限公司
68. 丰和日丽餐厅
69. 上海宝佳餐饮有限公司－宝燕
70. 上海虹桥唐宫海鲜舫有限公司
71. 上海夏阳湖投资管理有限公司
72. 国家会展中心（上海）有限责任公司国展洲际酒店管理分公司
73. 上海东方绿舟度假村有限公司
74. 上海捞派餐饮管理有限公司盈港东路分公司
75. 上海青浦白玉兰海鲜馆
76. 上海卡莲餐饮管理有限公司
77. 上海朱家角皇家郁金香花园酒店有限公司
78. 上海市青浦区渝浩火锅店
79. 大众国际（上海大众国际会议中心有限公司）
80. 华亭湖大酒店（上海君成餐饮管理有限公司）
81. 上海立诗顿宾馆（上海英式风貌投资发展有限公司立诗顿宾馆）
82. 宝燕壹号（上海绵伦餐饮管理有限公司）
83. 福承餐饮（飞航店）（上海福承餐饮有限公司）
84. 松江名灶（上海煊东餐饮服务有限公司）
85. 上海晶轩餐饮管理有限公司静安分公司
86. 上海新业大厦商务有限公司
87. 上海新崇大酒店有限公司
88. 上海裔馨餐饮管理有限公司
89. 上海市崇明区招待所
90. 上海仰潇酒店管理有限公司分公司
91. 骊隆（上海）酒店管理有限公司
92. 上海同君福大酒楼有限公司
93. 上海金山宾馆有限公司
94. 上海依天酒店管理有限公司
95. 上海广缘大酒店
96. 上海家尔乐生态园有限公司
97. 上海前京顺风餐饮有限公司
98. 上海立钧置业开发有限公司竞衡假日酒店
99. 上海博海餐饮集团有限公司欣达分公司
100. 上海旺元悦酒店管理有限公司
资料：市文明办
编辑：吴逸伦
